Privacidad

Tu cuenta

Guardamos tu nombre, correo, zona horaria e idioma, y una huella de tu contraseña, no la contraseña. Guardamos tu oferta, horario, ajustes del bot, foto y dirección si la pones. Guardamos tu usuario de Telegram y el bot para que funcione la agenda. Guardamos si estás de prueba o de pago, y qué pasos de la configuración terminaste para ver dónde se para la gente. Si abres una cuenta, guardamos la página por la que llegaste y el sitio que te envió — no un historial de quien no se registra. Las tarjetas las lleva Stripe; nosotros nos quedamos con sus identificadores de cliente y suscripción.

Quienes reservan

Para las reservas por Telegram, guardamos el id de Telegram, nombre y usuario del cliente, y un teléfono si lo comparte. Para las reservas web, guardamos su nombre, teléfono verificado, registros de verificación y el email donde se envían los avisos de la reserva. Si vuelven con un teléfono recordado, rellenamos el nombre y el email de su última reserva web. También rellenamos las preguntas que ya respondieron a la persona con la que reservan. También guardamos su decisión de dejar de recibir esos emails. Las ofertas de quien te recibe son una lista aparte: guardamos si se apuntaron o salieron, y las palabras con las que aceptaron. En ambos canales guardamos la reserva: hora, duración, lo que pidió, las respuestas a tus preguntas, valoraciones y cancelaciones. Mientras eligen la hora podemos guardar ese progreso hasta que envíen la petición o escriban /start. Los recorridos a medias se borran a los 7 días. No guardamos un buzón de chat de Telegram. Los mensajes durante una reserva abierta por Telegram pasan por Telegram. Los mensajes durante una reserva web abierta se quedan en esa reserva y se envían por email. El chat libre que no es una reserva se descarta y nunca se muestra como petición. Podemos guardar un recuento de esos descartes para frenar abusos, no el texto.

Bloqueos compartidos

Tú eliges si compartes a quién bloqueaste, la fecha y el motivo. Si compartes, también ves los bloqueos de otras personas que comparten. Puedes desactivarlo cuando quieras.

Cookies del sitio

Una cookie de sesión firmada te mantiene dentro. Si eliges español o inglés, guardamos esa elección en una cookie. Para las reservas web, una cookie firmada recuerda tu teléfono verificado durante 400 días, y cada visita lo renueva, para no pedirte un código cada vez. El recuento de visitas no añade ninguna cookie.

Recuento de visitas

Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics. Ve la página, la procedencia, el navegador y una zona aproximada. No recibe tu nombre ni tu correo. Cuando abres una cuenta también guardamos qué pasos de la configuración terminaste, y la página por la que llegaste, para ver dónde se para la gente. No guardamos un historial de quien no se registra.

Cuánto tiempo lo guardamos

Lo guardamos mientras exista tu cuenta. Los registros de los pasos de configuración se borran a los 90 días. Aún no hay un borrado automático del resto. Escríbenos para cerrar la cuenta y borrar lo que tenemos. Stripe guarda lo que necesita para los recibos.

Quién más lo ve

Stripe para el cobro. Telegram para enviar y recibir mensajes de Telegram. Nuestro proveedor de SMS recibe tu teléfono y el código de verificación. Nuestro proveedor de email recibe tu dirección y los avisos de la reserva. La persona con quien reservas puede ver los datos de tu reserva y tu teléfono de contacto. Cloudflare para el recuento de visitas. Otros profesionales solo ven los bloqueos compartidos si eliges compartirlos. No vendemos esto.

Si reservaste y no tienes cuenta Tere

No tienes una cuenta Tere. Tus datos existen porque reservaste con alguien que usa Tere. Escríbenos a nosotros o a esa persona si quieres que se borren.

Escríbenos

Para cerrar una cuenta o pedirnos que borremos lo que tenemos.

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